Inteligência artificial pode ampliar a produtividade e reduzir a carga operacional de pequenas empresas
Na capacitação “IA para Ganhar Produtividade na Pequena Empresa”, você aprenderá sobre:
- Como utilizar a inteligência artificial para automatizar tarefas e aumentar a produtividade;
- Aplicações práticas da IA na gestão de documentos e organização de processos;
- Boas práticas para implementação da IA, incluindo prompting, organização da informação e uso responsável da tecnologia.
Webinar promovido pela Anprotec, em parceria com o Sebrae, apresentou aplicações práticas da inteligência artificial para aumentar a produtividade, organizar processos e apoiar o crescimento de pequenos negócios inovadores.
A Anprotec, em parceria com o Sebrae, realizou mais uma edição do ciclo de capacitações do programa Sebraetec Negócios Inovadores (NI). Com o tema “IA para Ganhar Produtividade na Pequena Empresa”, o webinar reuniu empreendedores, gestores e profissionais interessados em compreender como a inteligência artificial pode apoiar a gestão, reduzir a carga operacional e ampliar a atuação dos pequenos negócios.
A capacitação contou com a participação de José Luiz Esteves, professor, pesquisador e empreendedor, doutor em Administração e pós-doutor em Inovação para a Sustentabilidade Organizacional pela Pontifícia Universidade Católica do Paraná (PUC-PR), e de Lucas Schmitz, engenheiro químico com experiência na ArcelorMittal, onde estruturou a área de análise de dados do escritório de projetos corporativo.
Ao longo do encontro, os palestrantes demonstraram como a inteligência artificial deixou de ser uma tecnologia voltada apenas para grandes empresas e passou a integrar a rotina de pequenos negócios, auxiliando desde tarefas operacionais até processos de tomada de decisão.
IA como aliada da produtividade e da competitividade
Na abertura da capacitação, os palestrantes apresentaram um panorama sobre a crescente adoção da inteligência artificial pelas pequenas empresas. Foram apresentados indicadores que demonstram os impactos positivos da tecnologia nos negócios. Segundo os dados compartilhados, 95% das micro, pequenas e médias empresas registraram aumento de receita após adotarem soluções de IA generativa, enquanto 85% relataram redução de custos operacionais.
Outro ponto destacado foi a percepção de que a inteligência artificial não substitui o trabalho humano, mas amplia sua capacidade de atuação. Estudos apresentados durante a capacitação indicam que empresas que adotaram IA tiveram crescimento no quadro de colaboradores, uma vez que a tecnologia assume atividades repetitivas e libera tempo para tarefas estratégicas, criativas e de relacionamento com clientes.
Aplicações práticas da IA no dia a dia das empresas
Entre as aplicações discutidas estiveram a utilização de chatbots para atendimento ao cliente em sites e WhatsApp, automatização da elaboração de propostas comerciais, contratos e documentos, criação de campanhas de marketing personalizadas, organização automática de planilhas e geração de relatórios gerenciais.
Lucas Schmitz destacou que a IA pode atuar como um verdadeiro apoio operacional para o empreendedor, especialmente em empresas nas quais grande parte do conhecimento ainda está concentrada na experiência do fundador.
Nesse contexto, foi discutido que uma das principais limitações dos pequenos negócios é manter processos, decisões e informações apenas “na cabeça do empreendedor”. A inteligência artificial surge como ferramenta para organizar esse conhecimento, registrar informações relevantes, estruturar processos e recuperar dados importantes que seriam difíceis de acompanhar manualmente diante das diversas responsabilidades da gestão.
Ele também ressaltou a possibilidade de desenvolver manuais operacionais personalizados para cada projeto ou cliente, mantendo padronização dos processos e alinhamento às diretrizes da empresa.
Ferramentas acessíveis e organização do trabalho com IA
Durante sua apresentação, Lucas Schmitz compartilhou exemplos práticos da utilização integrada de diferentes ferramentas de inteligência artificial, como ChatGPT, Claude, Gemini e Copilot.
Segundo o palestrante, cada tecnologia pode assumir funções específicas dentro da rotina da empresa. A recomendação é dividir as tarefas conforme as características de cada ferramenta e estruturar chats dedicados para diferentes projetos, além de manter um ambiente central que funcione como organizador das informações e permita acompanhar a evolução dos trabalhos.
A estratégia contribui para reduzir retrabalho, organizar processos internos e facilitar melhorias contínuas nos projetos desenvolvidos.
Uso responsável da inteligência artificial
José Luiz Esteves ressaltou que a inteligência artificial deve ser utilizada como ferramenta de apoio às atividades humanas, sendo fundamental revisar informações produzidas pelas plataformas e manter senso crítico sobre os conteúdos gerados.
O professor também chamou atenção para os riscos do uso indiscriminado da IA em atividades acadêmicas e profissionais, destacando que a tecnologia deve apoiar tarefas mecânicas, pesquisas preliminares e organização das informações, mas não substituir o pensamento crítico, a análise humana ou a responsabilidade técnica dos profissionais.
Outro aspecto abordado foi a importância da proteção de dados, da transparência no uso da tecnologia e da capacitação das equipes para elaborar bons comandos (prompts), garantindo resultados mais consistentes e alinhados aos objetivos da empresa.
Ao apresentar exemplos práticos de prompting, os palestrantes demonstraram como instruções mais completas, com contexto, objetivos e formato esperado, produzem respostas significativamente melhores do que comandos genéricos.
Como provocação final, o webinar reforçou que a inteligência artificial já faz parte da realidade das empresas e representa uma oportunidade para ampliar produtividade e competitividade sem necessariamente aumentar o tamanho das equipes.
Perguntas e comentários
Durante o debate com os participantes, foram discutidos os impactos da inteligência artificial sobre o mercado de trabalho.
Evelin levantou uma preocupação recorrente sobre a possibilidade de redução de empregos com a adoção da IA. Em resposta, José Luiz Esteves afirmou que a tecnologia tende a complementar o trabalho humano, assumindo atividades repetitivas e permitindo que profissionais dediquem mais tempo às etapas analíticas, criativas e estratégicas. O professor também reforçou que toda informação produzida por sistemas de IA deve ser conferida antes de sua utilização, especialmente em atividades acadêmicas e profissionais.
Na sequência, Luciano trouxe uma reflexão sobre o uso da inteligência artificial em atividades criativas e acadêmicas e solicitou que Lucas Schmitz detalhasse a forma como organiza as ferramentas em sua empresa.
Lucas explicou que o primeiro passo consiste em identificar quais atividades realmente podem ser automatizadas. A partir desse diagnóstico, cada ferramenta de IA passa a desempenhar funções específicas dentro dos projetos, enquanto um ambiente central organiza as informações e auxilia na integração entre todas as etapas de trabalho.
O webinar foi encerrado reforçando que a inteligência artificial deve ser compreendida como uma ferramenta estratégica de apoio ao empreendedor, capaz de reduzir a carga operacional, organizar processos e ampliar a produtividade, sem substituir a experiência, a criatividade e a capacidade de decisão humana.
Sobre o Sebraetec NI
A iniciativa integra o calendário de capacitações do Sebraetec Negócios Inovadores, com o objetivo de fortalecer o ecossistema brasileiro de empreendedorismo inovador por meio da qualificação de empreendedores e disseminação de conteúdos estratégicos para negócios de base tecnológica.
Os webinars fazem parte da construção de uma biblioteca digital de conteúdos de referência do Sebraetec NI, reunindo materiais alinhados às diferentes etapas da jornada empreendedora e às três fichas de atendimento do programa. Acesse a biblioteca de conteúdo do Sebraetec no link: www.sebraetecni.anprotec.org.br.
Últimas notícias
Anprotec e Sebrae realizam Anprotalks “Construindo e Testando o MVP de Forma Eficiente”
A Anprotec realiza, no dia 11 de março às 10h, o AnproTalks com o tema “Construindo e Testando o MVP de Forma Eficiente” em parceria com o Sebrae. O encontro integra a agenda de capacitações do programa Sebraetec Negócios Inovadores (NI), e será transmitido via Zoom, com acesso exclusivo para inscritos.
O workshop apresenta conceitos e práticas relacionadas ao desenvolvimento de MVP (Minimum Viable Product — Produto Mínimo Viável). No contexto de novos negócios, o MVP é uma versão simples, mas funcional, criada para validar a proposta de valor junto a clientes reais, permitindo testar hipóteses com o mínimo de recursos antes de avançar para uma versão mais robusta do produto.
Serão apresentadas técnicas para reduzir custos, diferenciar MVP técnico de MVP de negócio e validar hipóteses por meio de experimentos simples, evitando desperdício de tempo e recursos. O conteúdo também aborda o mapeamento das funcionalidades essenciais e a construção de uma versão funcional do produto, priorizando agilidade sobre perfeição.
Para o gerente de operações da Anprotec, Luís Gustavo Peles, a temática reforça o compromisso da instituição com o fortalecimento de startups em fase inicial. “Os encontros do AnproTalks têm o objetivo de apoiar empreendedores em momentos decisivos de sua jornada. Falar sobre MVP é falar sobre validação, aprendizado rápido e uso inteligente de recursos.”, destaca.
O evento contará com a participação de Samara Tomaz, especialista em UX Design e Estratégia e Gestão de Produto, com mais de 10 anos de experiência em Design e atuação focada no desenvolvimento de produtos digitais. Atua como Product Owner na Gazin Tech, conduzindo a evolução do produto em um ecossistema financeiro de alta complexidade.
Também participa Prof. Dr. José Luiz Esteves, DBA, professor, pesquisador e empreendedor, com pós-doutorado em Inovação para a Sustentabilidade Organizacional, doutorado em Administração e atuação como mentor em programas de aceleração no Brasil e no exterior. É professor de Gestão, Inovação e Sustentabilidade MBAs da PUC-PR e do MBE COPPE/UFRJ.
A iniciativa reforça a proposta do AnproTalks de promover conteúdos práticos e estratégicos para o ecossistema de inovação, contribuindo para que startups avancem de forma mais segura na etapa de validação de seus modelos e soluções.
🗓 11/03 | 10h – Webinar via Zoom (acesso exclusivo para inscritos)
🔗 Inscreva-se: https://anprotec.org.br/site/sebraetec-negocios-inovadores
AnproTalks Sebraetec NI destaca Experiência do Cliente como Centro da Inovação
No dia 11 de fevereiro de 2026, a Anprotec em parceria com o Sebrae, promoveu mais um encontro do ciclo de capacitações online do programa Sebraetec Negócios Inovadores (NI). O webinar debateu como transformar conhecimento técnico em soluções escaláveis, conectadas a oportunidades reais de mercado.
A programação contou com a participação de Carlos Rodrigo Oliveira, diretor de Educação da Associação Cariocas de Startup e diretor no Instituto da Transformação Digital, e de Radamés Dantas, professor, investidor anjo e palestrante, com atuação voltada ao desenvolvimento de startups e à formação de empreendedores.
A abertura do encontro foi feita por Tony Chierighini, vice-presidente da Anprotec, e Matheus Campos, Analista do Sebrae Nacional e gestor do Convênio Anprotec – Sebrae. A mediação foi realizada por Evelin Priscila Trindade, consultora da Anprotec, que destacou a importância do trabalho conjunto e da colaboração entre Sebraetec, Anprotec e incubadoras para transformar ideias em soluções escaláveis, sempre conectadas ao que o mercado realmente precisa.
Experiência do cliente como diferencial estratégico
Radamés Dantas destacou que educação e empreendedorismo caminham juntos, e que colocar o cliente no centro das decisões deixou de ser um diferencial: tornou-se uma necessidade estratégica. Para ele, a prática exige humildade, repetidas adaptações e uma cultura organizacional focada no público consumidor.
Para Dantas “não faz sentido criar um negócio que não esteja alinhado com o consumidor. É preciso ter cultura de ouvir o outro, alimentar o projeto com feedbacks e sempre procurar o melhor para o cliente.”
Cases e uso de inteligência de dados
Carlos Rodrigo Oliveira apresentou exemplos que mostram como colocar o cliente no centro influencia diretamente a longevidade e o sucesso dos negócios. Empresas de diferentes setores demonstram que inteligência de dados, tecnologia e atenção ao cliente podem criar experiências únicas.
Como exemplos foram citados o Walmart, que usa dados meteorológicos para preparar estoques antes de eventos climáticos, e Nike e Adidas oferecem aplicativos que permitem que corredores compartilhem suas performances e recebam ofertas personalizadas de acordo com seu nível de atividade.
Carlos reforçou que “estruturar dados de maneira simples é melhor para a empresa e proporciona um contato mais prático com o cliente. Os dados dão luz para entender melhor o cliente, preparar produtos, oferecer recompensas e fortalecer o relacionamento.”
Pesquisa acadêmica e aplicação prática
Outro ponto central do encontro foi aproximar a pesquisa acadêmica do mercado. Os palestrantes enfatizaram que a ciência deve ser voltada a problemas reais, e não apenas gerar conhecimento teórico. Incentivos governamentais e programas como o Sebraetec permitem que pesquisadores desenvolvam soluções aplicáveis, aumentando a relevância da pesquisa e transformando ideias acadêmicas em produtos e serviços de impacto.
O debate reforçou que, em inovação, o cliente deve estar no centro de cada decisão, e que a combinação de tecnologia, dados e proximidade com o público cria oportunidades de crescimento e transformação para empresas e empreendedores.
Confira mais conteúdos da AnproTalks Sebraetec NI
Esse webinar e outros fazem parte da construção de uma biblioteca digital de conteúdos de referência do Sebraetec NI, que reúne materiais alinhados a diferentes etapas da jornada do empreendedor, e às três fichas de atendimento do programa.
Acesse o conteúdo através do site: https://sebraetecni.anprotec.org.br/biblioteca/
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